Tropic Heybem üzerinden ürün kategorilerimize bağlı olarak aşağıdaki ürünleri inceleyebilir ve sipariş verebilirsiniz:

Tropikal meyveler ve avokado

Taze meyve ve sebzeler

Kurutulmuş ürünler

Ev yapımı ürünler

Doğal ürünler ve doğal yağlar

Diğer özel ürünler

Güncel ürün çeşitlerimizi ve fiyatlarımızı web sitemizdeki ürün sayfalarından inceleyebilirsiniz.

Satın almak istediğiniz ürünleri sepetinize ekleyerek alışverişinizi tamamlayabilirsiniz. Siparişinizi üyelik oluşturarak veya üyeliksiz alışveriş seçeneğiyle verebilirsiniz. Sipariş işlemi sırasında teslimat ve fatura bilgilerinizi eksiksiz ve doğru şekilde girmeniz gerekmektedir.

Ödemelerinizi, sipariş sırasında ödeme sayfasında sunulan yöntemlerle gerçekleştirebilirsiniz. Online kart ödemeleri PayTR ödeme altyapısı üzerinden alınır. Ödeme işleminizin tamamlandığını kontrol ederek siparişinizi onaylayabilirsiniz.

Tropic Heybem olarak Türkiye geneline kargo gönderimi sunuyoruz. Teslimat süresi; sipariş verilen ürünün türüne, hazırlanma sürecine, teslimat adresine ve kargo firmasının operasyonlarına göre değişebilir.

Ürüne veya teslimat adresine bağlı bir gönderim kısıtlaması olması durumunda sipariş öncesinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Belirlenen sipariş tutarına ulaşan alışverişlerde ücretsiz kargo avantajından yararlanabilirsiniz. Ücretsiz kargo için geçerli olan alt limit ve varsa istisnalar web sitemizde veya sipariş aşamasında belirtilir.

Belirlenen tutarın altında kalan siparişlerde kargo ücreti, sipariş tamamlanmadan önce tarafınıza gösterilir.

Siparişlerinizin hazırlanma ve kargoya teslim süresi, ürünlerin türüne ve stok durumuna göre değişebilir. Özellikle taze ürünlerin uygun koşullarda hazırlanması için gereken süre dikkate alınır.

Siparişinizin tahmini teslimat bilgileri veya gönderim süreci hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Taze meyve ve sebzelerin seçiminde ürün kalitesine ve uygun saklama koşullarına önem veriyoruz. Siparişlerin ürün türüne uygun şekilde hazırlanmasını ve müşterilerimize mümkün olan en iyi durumda ulaştırılmasını hedefliyoruz.

Taze ürünlerin doğal yapıları gereği renk, boyut, şekil ve olgunluk bakımından küçük farklılıklar gösterebileceğini hatırlatmak isteriz.

Evet. Tropic Heybem üzerinden üyelik oluşturarak veya üyeliksiz alışveriş seçeneğini kullanarak sipariş verebilirsiniz. Siparişinizi tamamlamak için ödeme ekranında istenen bilgileri doğru şekilde girmeniz yeterlidir.

Ev yapımı ürünler ve doğal yağların içerik, kullanım, saklama koşulları ve diğer ürün özellikleri hakkında ilgili ürün sayfasındaki açıklamaları inceleyebilirsiniz. Ürün özelinde ek bilgiye ihtiyaç duyarsanız sipariş öncesinde iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz.

Ürünlerin kullanım talimatlarına ve varsa etiket üzerindeki uyarılara uyulmasını öneririz.

Siparişinizde eksik, hasarlı veya bozulmuş bir ürün olduğunu fark ederseniz mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Ürünün ve ambalajının fotoğraflarını paylaşmanız, durumun değerlendirilmesini kolaylaştırabilir.

Talebiniz, ürünün niteliği ve yürürlükteki tüketici mevzuatı çerçevesinde incelenerek size bilgi verilir.

İade, değişim ve cayma hakkına ilişkin işlemler, yürürlükteki tüketici mevzuatına ve ürünün niteliğine göre değerlendirilir.

Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler ile mevzuatta özel istisna öngörülen ürünlerde cayma hakkına ilişkin farklı kurallar uygulanabilir. Bu durum, ayıplı veya sözleşmeye uygun olmayan ürünlere ilişkin yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz.

Ayrıntılı bilgi için web sitemizdeki İade ve İptal Politikası sayfasını inceleyebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Evet. Tropic Heybem üzerinden üyelik oluşturarak veya üyeliksiz alışveriş seçeneğini kullanarak sipariş verebilirsiniz. Siparişinizi tamamlamak için gerekli bilgileri doğru şekilde girmeniz yeterlidir.

Sipariş iptali talepleri, siparişin hazırlanma ve gönderim aşamasına ve ürünün niteliğine göre değerlendirilir. İptal talebinizi mümkün olan en kısa sürede bize iletmenizi öneririz.

Cayma hakkı ve diğer yasal haklarınız, ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda saklıdır.

Siparişinizin durumu, kargo süreci veya ürünlerle ilgili sorularınız için web sitemizde belirtilen WhatsApp, telefon ve e-posta iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.

Size doğru ve güncel bilgi sunabilmemiz için iletişiminiz sırasında sipariş numaranızı paylaşabilirsiniz.

Ürünlerimiz, siparişleriniz, teslimat ve diğer konular hakkında destek almak için web sitemizde yer alan WhatsApp, telefon ve e-posta iletişim bilgilerimizi kullanabilirsiniz.

Tropic Heybem'i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, keyifli alışverişler dileriz.